3DEXPERIENCE platform ® Update

                       เอกสารนี้จะแนะนำขั้นตอนที่จำเป็น ก่อนและหลัง ที่ระบบคลาวด์อัปเกรด/อัปเดต

1.ข้อกำหนดเบื้องต้น Request Windows System Administrator.



2.โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีอินเทอร์เน็ตหรือติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเตรียมคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม 3DEXPERIENCE บนคลาวด์

·       Bandwidth and Latency Considerations

A Qualified Platform must have a minimum of 16 Mb/s available bandwidth and a maximum of 120 milliseconds

A Compatible Platform must have a minimum of 4 Mb/s available bandwidth and a maximum of 350 milliseconds

·       “Help>About 3DEXPERIENCE Platform>Support” menu.

 

3.Hardware prerequisites

The official documentations you can use as reference for Hardware Configurations check are:

·       Certified Workstations

·       Certified Configurations for VDI

4.ข้อกำหนดเบื้องต้นของซอฟต์แวร์

5.การแจ้งเตือน

·       แพลตฟอร์ม 3DEXPERIENCE บนคลาวด์อาศัยบริการมาตรฐานสำหรับการแจ้งเตือนทางอีเมล และอีเมลทั้งหมดจะถูกส่งโดย @3ds.com (เช่น:3dexperience@3ds.com) เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ระบบคลาวด์ ฝ่ายไอทีของลูกค้าจะต้องไม่บล็อกอีเมลเหล่านี้หรือมองว่าเป็นสแปม

6.เครือข่ายอินเทอร์เน็ต

·       การเข้าถึงแพลตฟอร์ม 3DEXPERIENCE บนบริการหลักของระบบคลาวด์จะทำผ่าน HTTPS ผ่านพอร์ต 443 ตามค่าเริ่มต้น

·       ก่อนดำเนินการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าสภาพแวดล้อมเครือข่ายของคุณเข้ากันได้อย่างสมบูรณ์กับแพลตฟอร์ม 3DEXPERIENCE บนคลาวด์โดยใช้ 3DEXPERIENCE Eligibility Checker tool.

7.Client Software Requirements

Support Policy for Operating Systems:

• Windows 10 Desktop 64-bit Operating System

• Windows 11 Desktop 64-bit Operating System

For detailed information, refer to the Program Directory

Important Notice for Native OS Clients Support

• 3DEXPERIENCE R2018x was the last release to be supported with Windows 8.1 Desktop 64-bit.

• 3DEXPERIENCE R2019x was the last release to be supported with Windows 7 SP1 64-bit.

 

8.นโยบายการสนับสนุนสำหรับเบราว์เซอร์:

·       64-bit Firefox 78 ESR is a Validated Platform.

       • 32-bit Firefox 78 ESR is a Compatible Platform.

       • Firefox x ESR, with x>78 is a Compatible Platform.

       • 32-bit or 64-bit Chrome, most current stable channel release, is a Compatible Platform.

       • 64-bit Microsoft Edge Chromium, most current official build, is a Compatible Platform.

       For detailed information, refer to the Program Directory Important Notice for Browser OS Clients Support

• 3DEXPERIENCE R2018x was the last release to be supported with Windows 8.1 Desktop 64-bit

• 3DEXPERIENCE R2019x was the last release to be supported with Windows 7 SP1 64-bit

• 3DEXPERIENCE R2019x was the last release to be supported with Internet Explorer 11

 

9.Browser Setup

9.1. Internet Option settings from the Control Panel (Internet Options > Advanced > Security) Ensure that “Enable Enhanced Protected Mode” Option is disabled



9.2. Open the Control Panel and go to (Internet Options > Advanced > Security) Ensure that “TLS 1.2” Option is enabled

Post-upgrade/update actions

เมื่อการอัปเกรด/อัปเดตเสร็จสิ้น คุณจะสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ได้

 Install the new version of the 3DEXPERIENCE Launcher

o   เปิดตัว 3DEXPERIENCE Launcher เวอร์ชันใหม่

o   หากมีการติดตั้ง 3DEXPERIENCE Launcher บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว และเวอร์ชันนั้นต้องการการอัปเดต หน้าต่างจะปรากฏขึ้นหลังจากคลิกบนแอปที่มาพร้อมเครื่องของคุณจาก Compass ซึ่งแนะนำให้คุณอัปเดต 3DEXPERIENCE Launcher


o   ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ติดตั้ง 3DEXPERIENCE Launcher บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และคุณต้องการเปิดใช้แอปแบบเนทีฟเป็นครั้งแรก ระบบจะเสนอให้คุณติดตั้ง 3DEXPERIENCE Launcher นี้ด้วย มิฉะนั้น คุณอาจไปที่ขั้นตอนถัดไปของคู่มือนี้

 หลังจากดาวน์โหลด คุณจะต้องเรียกใช้ตัวติดตั้ง 3DEXPERIENCE Launcher msi installer.



 เมื่อสิ้นสุดการติดตั้ง บริการจะเริ่มหรือเริ่มต้นใหม่และไอคอนจะปรากฏใน system tray



  รีเฟรชหน้าเบราว์เซอร์ของคุณก่อนเริ่มกระบวนการติดตั้งแอปแบบเนทีฟ (พิมพ์ F5 บนแป้นพิมพ์)

Network Configuration Check

 เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง 3DEXPERIENCE Launcher จะต้องเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม 3DEXPERIENCE อื่นๆ บนบริการคลาวด์ภายในเครื่องได้ การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เครือข่ายที่ไม่ถูกต้องอาจรบกวนหากกำหนดค่าไม่ถูกต้อง

 โปรดตรวจสอบหรือให้ความมั่นใจกับผู้ดูแลระบบเครือข่ายไอทีของคุณว่า ถ้าคุณมีพร็อกซี แสดงว่ามีการตั้งค่าอย่างถูกต้องเพื่ออนุญาตการสื่อสารในเครื่อง

 

Native apps Installation

 หลังจากการติดตั้ง 3DEXPERIENCE Launcher เสร็จสิ้น หรือหลังจากคลิกที่ กระบวนการติดตั้งเนทีฟแอพจะเริ่มขึ้นในขณะที่คลิกที่ไอคอนเนทีฟแอพใดๆ

 3DEXPERIENCE releaseมาพร้อมกับการอัปเดตเนทีฟแอปที่จำเป็นซึ่งเกี่ยวข้องกับการติดตั้งเวอร์ชันใหม่

เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากรุ่น 3DEXPERIENCE นี้ เราขอแนะนำให้คุณเลือกโหมดการติดตั้ง ติดตั้ง All Granted Roles